Contoh Laporan Training Karyawan
Hello Sahabat Senzang! Training karyawan tidak hanya membantu karyawan untuk meningkatkan kemampuan mereka, tetapi juga membantu perusahaan untuk mencapai tujuan yang lebih besar. Dalam artikel ini, kita akan membahas contoh laporan training karyawan yang dapat membantu Anda memulai.
Penjelasan Singkat tentang Laporan Training Karyawan
Sebelum masuk ke contoh laporan training karyawan, mari kita bahas terlebih dahulu apa itu laporan training karyawan. Laporan ini berisi informasi tentang pelatihan karyawan dalam organisasi, baik itu pelatihan internal maupun eksternal. Laporan training karyawan juga berisi evaluasi tentang efektivitas pelatihan, serta saran untuk meningkatkan pelatihan ke depan.
Contoh Laporan Training Karyawan
Berikut adalah contoh laporan training karyawan untuk perusahaan fiksi XYZ:
Tanggal Training
Training karyawan XYZ diadakan pada tanggal 1 Januari 2021.
Pelatihan yang Diselenggarakan
Pelatihan yang diselenggarakan adalah pelatihan Customer Service untuk semua karyawan di departemen layanan pelanggan.
Kegiatan Selama Pelatihan
Kegiatan selama pelatihan mencakup presentasi, diskusi kelompok, dan simulasi situasi pelanggan yang berbeda. Karyawan juga diberi latihan mengenai bagaimana memberikan solusi terhadap keluhan pelanggan.
Efektivitas Pelatihan
Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, pelatihan ini dinilai efektif dalam meningkatkan kemampuan karyawan dalam menangani keluhan pelanggan. Karyawan merasa lebih percaya diri dalam menangani keluhan pelanggan setelah pelatihan.
Saran untuk Meningkatkan Pelatihan
Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, ada beberapa saran untuk meningkatkan pelatihan di masa depan, yaitu lebih banyak waktu untuk latihan dan lebih banyak contoh situasi pelanggan yang berbeda.
Kesimpulan
Itulah contoh laporan training karyawan yang dapat membantu perusahaan untuk mengevaluasi efektivitas pelatihan yang telah diselenggarakan dan memberikan saran untuk meningkatkan pelatihan di masa depan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda!
Sampai jumpa di artikel menarik lainnya!